Comunicación asertiva con clientes difíciles

Sin enojos, sin churn. Estrategias para comunicarte creando relaciones duraderas y alcanzando metas. Sí, quiero mi 1:1 Sales Coaching >>

¿Necesitas impulsar ventas consultivas en tu empresa tech? Lógralo con mindset y procesos ¡me encantaría ayudarte!

Sabes que es mentira eso de que no tienes tiempo o que no necesitas implementar algo nuevo

¿Te intimidan los clientes difíciles? 

Descubre el secreto para comunicarte con ellos con confianza y lograr tus objetivos.

¿Estás en un loop de enojo con un cliente?

Soluciona con comunicación asertiva y efectiva al manejar situaciones críticas y desafiantes 💪

No más clientes "imposibles". 

Aprende a comunicarte con confianza y supera cualquier obstáculo en las negociaciones - sean de venta o de fidelización.

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Imagina sólo 1 contrato más por trimestre... ¿Cuánto $ es tu contrato medio? ¿Qué % porcentaje de comisiones te da este revenue?

Lógralo

Negociación

Liderazgo

Comunicación

Influencia

Empatía

15+

Años de experiencia

$50,000,000+

USD vendidos en menos de 2 años

2x

+ ventas YoY

380%

+ cierres - tiempo vs sin método

ÉXITO EN VENTAS B2B

Soy Rosbel Serrano-Torres, tu aliada en ventas

Co-autora con Chris Voss de Empathetic Leadership

Vendiendo desde los 6 años. Lo que comenzó en la escuela se convirtió en 30+ años vendiendo, 15+ años de B2B en cuatro países, y una observación simple: los mejores vendedores no presionan. Lideran.
En 2020, llevamos una startup desde cero hasta valuación de unicornio en menos de 2 años. Cerramos $50M+ USD en contratos de alto valor abandonando el típico playbook de "urgencia" y construyendo algo diferente: predictibilidad real de pipeline a través de negociación empática, procesos estructurados y conversaciones basadas en valor.

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La metodología funciona en crisis, con equipos pequeños, y especialmente con deals que suelen estresar. Mi coautoría de Liderazgo Empático (versión en inglés) prueba lo que he visto en el terreno: vender es liderar, y empatía es una habilidad táctica, no solo un sentimiento. Así es como hemos logrado 380% más deals cerrados... con accionables desde el día uno, sin burnout, y en negocios de $50K o $100M.

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Lo que he aprendido en 4 países y 30+ años en ventas. Vender no es empujar ni manipular. Es liderar.

  • Empatía no es blanda—es cómo descubres problemas reales y negocias desde la fortaleza

  • Procesos no son rígidos—crean espacio para creatividad y flow, no estrés

  • Consistencia en ventas viene de arquitectura de pipeline, no de cierres heroicos o grinding constante

Feliz de compartirte esta fórmula de trabajo a través de Sales2Bloom - incrementa ventas y consistencia del equipo comercial.

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Tal vez me viste

Definitivamente es para ti si:

Eres líder en empresa de tecnología, con meta de ventas de millones USD y quieres cerrar nuevos clientes para alcanzar tu potencial. Además tu equipo enfrenta retos:

El cliente me ghostea después de la 1er reunión
No logro comunicar bien y en pocos minutos el valor de mi producto
Siempre hay nuevas objeciones
Se van más con mi competencia
No tengo tiempo para atender pendientes, múltiples clientes o nuevas iniciativas
No llego a los stakeholders adecuados
No tienes un proceso de trabajo para ventas B2B escalables y consistentes
No has aprendido nada nuevo referente a estrategias exitosas en B2B
Las crisis o economía dificultan los cierres
Cada vez es más complicado vender
etc, etc, etc... La lista continúa... pero tú sabes si mejorar tus resultados (aka, vender más con esfuerzos inteligentes) lo vale.

Pricing

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7 días de garantía

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Comunicación asertiva con clientes difíciles

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☑ Acceso a Sales Coaching: "Comunicación asertiva con clientes difíciles"

☑ Coaching de ventas para 1 persona

☑ Duración: 1 sesión remota de 1 hora 20 minutos

☑ 1 diagnóstico Gratis de alineación

☑ Material extra de apoyo

☑ Canal de chat con tips e insights

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☑ Duración: 1 sesión remota de 1 hora 20 minutos

☑ 1 diagnóstico Gratis de alineación

☑ Material extra de apoyo

Guía de fórmula de trabajo del tema correspondiente

☑ Una revisión offline de implementación de actividades

☑ Canal de chat con tips e insights

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Premium+

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☑ Coaching de ventas para hasta 3 personas

☑ Duración: 2 sesiones remotas de 1 hora 30 minutos en máximo 2 meses

☑ 1 diagnóstico Gratis de alineación

☑ Material extra de apoyo

☑ Guía de fórmula de trabajo del tema correspondiente

Feedback asíncrono de actividades por 1 mes

☑ Una revisión offline de implementación de actividades y stack tecnológico

☑ Canal de chat con tips e insights

☑ Seguimiento personalizado por WhatsApp o Telegram

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Anderson M.
Principal Software Lead en Fintech

Rosbel delivered an excellent talk on empathetic leadership. She combined deep knowledge with authenticity and clarity, leaving the audience inspired and engaged.

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Miranda C.
Account Executive en Startup de AI

Rosbel me enseñó a tratar con clientes de una manera más personal y generar confianza con ellos. Me ayudó a cerrar mis primeros contratos y a gestionarlos y manejarlos en momentos difíciles.

De Rosbel aprendí a ser más organizada desde una llamada inicial, seguimiento y priorización con los clientes al igual que el objetivo y estructuración de una llamada.
También es una persona extremadamente detallista y dedicada, me enseñó a hacer las cosas con dedicación y bien hechos sin importar lo que fuera.

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Ricardo A.
Head of Fraud Prevention en Fintech

Gracias por todas tus atenciones, nos has brindado un gran servicio y compramos en gran medida por ti.